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Preguntas Frecuentes

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Joaquín v. González 446 (local 53)

Bacacay 3475 (local 18-20)

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Preguntas Frecuentes

CONFIRMACIÓN DE COMPRA Y TIEMPO DE DESPACHO

El pedido queda confirmado una vez abonado y enviado el comprobante de pago indicando nombre o número de tu pedido al (1123857418). En caso de no visualizar el nombre del remitente del pago en el comprobante, enviar por escrito para agilizar el proceso de confirmación. Una vez confirmado, será despachado dentro de las 48 hs.

TÉRMINOS Y CONDICIONES (IMPORTANTE)

Para hacer un reclamo por faltante de mercadería, recordar que antes de abrir la bolsa necesitamos que usted grabe para confirmar el hecho. Sin esto, queda anulado el reclamo.

En caso de encontrar prenda con falla, ofrecemos la devolución del 30% de la prenda o una nota de crédito del mismo valor para la próxima compra, siempre y cuando podamos verificar que la prenda llegó así y no fue manchada o rota en el traslado o posterior apertura del paquete.

¿CÓMO COMPRO EN LA WEB?

Ingresando a nuestra tienda online abierta las 24 hs.

Paso 1: seleccioná los colores y estampas de tu preferencia (elegir las cantidades clickeando por color y agregando al carrito).

Paso 2: completá los datos de facturación, tené en cuenta que serán los datos que usemos para el envío, con la provincia, localidad y código postal donde querés que llegue el paquete.

Paso 3: seleccioná método de pago y empresa de envío (si no encontrás la tuya, podés escribirla en notas).

Paso 4: una vez confirmada la compra podrás ver tu número de pedido y nuestros datos bancarios para realizar el pago.

El pedido queda confirmado una vez abonado y enviado el comprobante de pago por WhatsApp (1123857418).

*Recordá que en ningún medio de pago está incluido el precio del envío.*

COMPRA MÍNIMA

Compra mínima: $100.000.

MEDIOS DE PAGO

Transferencia bancaria o a través de cualquier billetera virtual o home banking (sin recargo).

Efectivo (retirando en local).

¿QUERÉS RETIRAR EL PEDIDO EN NUESTRO LOCAL?

Al momento de realizar tu compra en nuestra tienda online, seguí los siguientes pasos:

  • Seleccioná una forma de entrega: retiro en local.

En cuanto tu pedido esté listo, te estaremos proporcionando los datos necesarios para que lo retires a través de WhatsApp 1123857418.

Tené en cuenta que solo despachamos paquetes abonados o señados.

ENVÍOS

El envío podrá ser mediante el transporte de preferencia. Trabajamos con todas las empresas de envío, transportes y expresos. También entregamos paquetes en la zona comercial de Flores, o podés retirar tu pedido en nuestro local.

El costo total del envío queda a cargo del cliente.

Si tu empresa de envío no está entre las opciones, seleccioná la opción de “expresos/otros” y solicitalo por WhatsApp o lo podés agregar en “notas del pedido” al finalizar el proceso de compra online.

Costo de envío

En caso de Correo Argentino, Andreani y Vía Cargo (solo envíos a sucursal), el costo de envío lo abonás en cuanto despachamos el paquete para recibir el seguimiento.

Todo el resto de empresas, transporte o expresos, abonás el costo total del envío en destino. Los precios de envío son entre $15.000/$20.000.

(Tener en cuenta que se va a cobrar el adicional de $5.000 aparte del total del pedido a todos los que sean por otros expresos).

TENGO UN PROBLEMA/DUDA

Ante cualquier duda puntual o problema con tu compra, podés escribirnos a través de nuestro Instagram @creacionesdaiana.20 o a nuestro WhatsApp +5491123857418 y te contestaremos a la brevedad.